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CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB BP INVESTMENTS S.A. DE C.V

1.-  GENERALIDADES

1.1. Los términos y condiciones que más adelante se indican regulan el acceso, uso del presente Sitio Web www.pgarivieramaya.com (en adelante Sitio Web), y a través de la cual presta servicios de la sociedad de la información la persona jurídica BP INVESTMENTS S.A. DE C.V. con RFC: BIN060612472, dirección postal: Carretera Chetumal Benito Juárez km 250 SN LOCAL E, Playa del Carmen, Akumal, Solidaridad, Quintana Roo, 77776 (interior del Hotel BP Tulum), Teléfono: +52 984 87 55085, Correo electrónico: infogolf@rivieramaya-golfclub.com.

1.2. Dentro de la expresión “Sitio Web” se comprende -con carácter descriptivo pero no limitativo- los datos, textos, gráficos, imágenes, animaciones, creaciones musicales, vídeos, sonidos, dibujos, fotografías, marcas, nombres comerciales, nombres de dominio y otros incluidos en el mismo, y, en general, todas las creaciones, originales o no, expresadas por cualquier medio o soporte, tangible o intangible con independencia de que sean susceptibles o no de protección de acuerdo la vigente Ley de Propiedad Intelectual o cualquier otra ley de propiedad industrial. 

1.3. El acceso al Sitio Web implica que el usuario adquiere una serie de derechos y obligaciones, con objeto de garantizar el adecuado disfrute de los servicios y contenidos que se encuentran en el mismo y que BP INVESTMENTS S.A. DE C.V pone a disposición gratuitamente del usuario.

1.4 El usuario es consciente de que el acceso y utilización de los servicios y contenidos del sitio se realiza bajo su única y exclusiva responsabilidad.

1.5. Se adquiere la condición de “Usuario” mediante el acceso al Sitio Web. El usuario utilizará los servicios y contenidos exclusivamente para fines particulares y/o por razón de su relación jurídica que le vincula a BP INVESTMENTS S.A. DE C.V con exclusión de cualquier modalidad de utilización posterior de los mismos con ánimo de lucro o reporte de algún beneficio, directo o indirecto.

1.6. BP INVESTMENTS S.A. DE C.V pone en conocimiento del Usuario las siguientes condiciones generales de uso, que son aceptadas expresa y plenamente por éste por el mero hecho de acceder al Sitio Web y/o la visualización de los contenidos o utilización de los servicios contenidos en el Sitio Web. 

Si estas condiciones generales fueran sustituidas por otras en todo o en parte, dichas nuevas condiciones generales se entenderán aceptadas de forma idéntica a la expuesta. No obstante, el usuario del Sitio Web deberá acceder a estas condiciones generales de forma periódica para conocer las sucesivas versiones que se incluyan aquí, aunque se recomienda que el usuario acceda a las mismas cada vez que pretenda acceder o hacer uso de los servicios y contenidos del Sitio Web.

En caso de que el usuario no acepte estas condiciones generales o, las condiciones particulares que regulen el uso de un determinado servicio y/o contenido destinado a los usuarios del Sitio Web y que BP INVESTMENTS S.A. DE C.V determine, el Usuario se abstendrá de acceder al Sitio Web y/o utilizar los servicios puestos a su disposición.

1.7. BP INVESTMENTS S.A. DE C.V podrá establecer cuantas condiciones particulares que regulen la utilización y/o contratación de servicios específicos ofrecidos a los Usuarios a través del el Sitio Web. Asimismo, a través del el Sitio Web, BP INVESTMENTS S.A. DE C.V podrá habilitar a terceras entidades para que publiciten o presten sus servicios. En estos casos, BP INVESTMENTS S.A. DE C.V no será responsable de establecer las condiciones generales y particulares a tener en cuenta en la utilización, prestación o contratación de estos servicios por terceros y, por tanto, no podrá ser considerado responsable de los mismos.

1.8. El usuario deberá establecer las medidas de seguridad de carácter técnico adecuadas para evitar acciones no deseadas en su sistema de información, archivos y equipos informáticos empleados para acceder a Internet y, especial, al Sitio Web, siendo consciente de que Internet no es totalmente seguro.

2.- OBJETO DEL SITIO WEB

2.1. A través del acceso al Sitio Web, el Usuario podrá disfrutar del uso de diversos contenidos y servicios que serán ofrecidos por BP INVESTMENTS S.A. DE C.V o, en su caso, por terceros proveedores en las condiciones que se determinen para los mismos.

2.2. BP INVESTMENTS S.A. DE C.V es una sociedad explota a través en este Sitio Web distintos servicios de golf ofreciendo información gratuita de sus productos y servicios. Asimismo, el Usuario podrá realizar reservas y contrataciones de los productos y servicios ofrecidos en el Sitio Web.

2.3. Con carácter general los servicios y contenidos ofrecidos a través del Sitio Web estarán disponibles en español, inglés sin perjuicio de la posibilidad –a reserva de BP INVESTMENTS S.A. DE C.V- de ofrecer los mismos en el resto de idiomas autonómicos oficiales, así como en otro idioma hablado en la Unión Europea.

2.4. BP INVESTMENTS S.A. DE C.V podrá modificar de forma unilateral y sin aviso previo, la prestación, configuración, contenido y servicios del sitio, así como sus condiciones de uso y el acceso a los servicios prestados, sin perjuicio de lo dispuesto en las condiciones particulares que regulen el uso de un determinado servicio y/o contenido.

El coste del acceso telefónico u otro tipo de gasto por la conexión al acceso al Sitio Web, si lo hubiera, correrá a cargo exclusivamente del usuario. 

3.- TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL DE LOS USUARIOS

3.1. BP INVESTMENTS S.A. DE C.V garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por los usuarios y su tratamiento de acuerdo a la legislación vigente sobre protección de datos de carácter personal que en su caso se aplique. Los datos personales recogidos a través del Sitio Web serán incorporados a uno o varios tratamientos o ficheros responsabilidad de BP INVESTMENTS S.A. DE C.V y MANAGEMENT HOTELERO PIÑERO S.L, integradas ambas en Grupo Piñero.

3.2. A tales efectos, BP INVESTMENTS S.A. DE C.V y MANAGEMENT HOTELERO PIÑERO, S.L, proporcionará a los usuarios, con carácter previo a la entrega de los datos personales, información sobre el contenido del tratamiento de acuerdo con la legislación vigente sin perjuicio de la posibilidad del usuario de acceder a la Política de Privacidad. La información antedicha permitirá al usuario otorgar su consentimiento informado, específico e inequívoco a fin de que BP INVESTMENTS S.A. DE C.V y MANAGEMENT HOTELERO PIÑERO proceda al tratamiento de sus datos personales.

4.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO

4.1. El Usuario podrá: (i) acceder de forma gratuita y sin necesidad de autorización previa a los contenidos y servicios del sitio disponibles como tales, sin perjuicio de las condiciones técnicas, particulares o la necesidad del previo registro respecto de servicios y contenidos específicos según se determine en estas condiciones generales o en las condiciones particulares de dichos servicios; (ii) utilizar los servicios y contenidos disponibles para su uso exclusivamente particular del Usuario previa autorización de BP INVESTMENTS S.A. DE C.V, sin perjuicio de lo dispuesto en las condiciones particulares que, en su caso, regulen el uso de un determinado servicio y/o contenido destinado a los clientes de BP INVESTMENTS S.A. DE C.V; (iii) Usuario podrá descargar una única copia del Sitio Web para su visualización “off-line” con fines personales y no comerciales; (iv) hacer un uso correcto y lícito del sitio, de conformidad con la legislación vigente, la moral, las buenas costumbres y el orden público.

4.2. En ningún caso el Usuario podrá:  (i) acceder o utilizar los servicios y contenidos del sitio para la comisión de acciones ilícitas o contrarias a la legislación vigente, la moral, las buenas costumbres y el orden público, con fines lesivos de derechos y libertades de terceros, o que puedan perjudicar, dañar o impedir por cualquier forma, el acceso a los mismos, en perjuicio de BP INVESTMENTS S.A. DE C.V o de terceros; (ii) utilizar los servicios, total o parcialmente, para promocionar, vender, contratar, divulgar publicidad o información propia o de terceras personas sin autorización previa y por escrito de BP INVESTMENTS S.A. DE C.V; (iii) introducir información en el Sitio Web o emplear los servicios existentes en el mismo con la finalidad de atentar –directa o indirectamente- contra los derechos –y muy especialmente los derechos fundamentales y libertades públicas- de otros usuarios del Sitio Web o de BP INVESTMENTS S.A. DE C.V; que inciten o promuevan la realización de actos delictivos, xenófobos, terroristas o degradantes por razón de edad, sexo, religión o creencias; o de carácter pornográfico, obsceno, violento o que atenten contra la ley, la moral o las buenas costumbres. A estos efectos, por información se entenderá, con carácter descriptivo pero no limitativo: textos, gráficos, imágenes, vídeos, sonidos, dibujos, fotografías, datos, notas, y otros; (iv) incluir hipervínculos en sus páginas web particulares o comerciales a este Sitio Web que no se limiten única y exclusivamente al acceso a la página principal del mismo; (v) utilizar los servicios y contenidos ofrecidos a través del sitio de forma contraria a las condiciones generales de uso y/o las condiciones particulares que regulen el uso de un determinado servicio y/o contenido, y en perjuicio o con menoscabo de los derechos del resto de usuarios; (vi) realizar cualquier acción que impida o dificulte el acceso al sitio por los usuarios, así como de los hipervínculos a los servicios y contenidos ofrecidos por BP INVESTMENTS S.A. DE C.V o por terceros a través del Sitio Web; (v) emplear cualquier tipo de virus informático, código, software, programa informático, equipo informático o de telecomunicaciones, que puedan provocar daños o alteraciones no autorizadas de los contenidos, programas o sistemas accesibles a través de los servicios y contenidos prestados en el Sitio Web o en los sistemas de información, archivos y equipos informáticos de los usuarios de los mismos; o el acceso no autorizado a cualesquiera contenidos y/o servicios del Sitio Web; (vi) eliminar o modificar de cualquier modo los dispositivos de protección o identificación de BP INVESTMENTS S.A. DE C.V o sus legítimos titulares que puedan contener los contenidos alojados en el Sitio Web, o los símbolos que BP INVESTMENTS S.A. DE C.V o los terceros legítimos titulares de los derechos incorporen a sus creaciones objeto de propiedad intelectual o industrial existentes en este Sitio Web; (vii) incluir en sitios web de su responsabilidad o propiedad “metatags” correspondientes a marcas, nombres comerciales o signos distintivos propiedad de BP INVESTMENTS S.A. DE C.V; (viii) reproducir total o parcialmente el presente Sitio Web en otro distinto; no podrá realizar enmarcados al presente Sitio Web o los sitios web accesibles a través del mismo que oculten o modifiquen –con carácter descriptivo pero no limitativo- contenidos, espacios publicitarios y marcas de BP INVESTMENTS S.A. DE C.V o de terceros, con independencia o no de que supongan actos de competencia desleal o de confusión; (ix) crear marcos dentro de un Sitio Web de su responsabilidad o propiedad que reproduzcan la página principal y/o las páginas accesibles a través de la misma, correspondientes a este Sitio Web sin la previa autorización de BP INVESTMENTS S.A. DE C.V; (x) incluir en un sitio web de su responsabilidad o propiedad un hiperenlace que genere una ventana o sesión del software de navegación empleado por un usuario de su Sitio Web, en que se incluyan marcas, nombres comerciales o signos distintivos de su propiedad y a través del cual se muestre la página web principal del presente Sitio Web o alguna de las páginas accesibles a través de la misma; (xi) utilizar la marca, nombres comerciales, así como cualquier otro signo que se encuentre sujeto a derechos de propiedad intelectual o industrial, sin la previa autorización expresa y por escrito de su propietario;  y (xii) realizar cualquier acción que suponga la reproducción, distribución, copia, alquiler, comunicación pública, transformación o cualquier otra acción similar que suponga la modificación o alteración, de todo o parte de los contenidos y servicios del sitio o la explotación económica de los mismos, sin la autorización previa y por escrito de BP INVESTMENTS S.A. DE C.V o del tercero propietario de los derechos de propiedad intelectual e industrial que recaigan sobre los servicios o contenidos del Sitio Web y a salvo de lo dispuesto en estas condiciones generales o, en su caso, condiciones particulares que regulen el uso de un servicio y/o contenido existente en el Sitio Web.

5.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DE BP INVESTMENTS S.A. DE C.V

BP INVESTMENTS S.A. DE C.V se reserva los siguientes derechos: (i) modificar las condiciones de acceso al sitio, técnicas o no, de forma unilateral y sin preaviso a los usuarios, sin perjuicio de lo dispuesto en las condiciones particulares que regulen el uso de un determinado servicio y/o contenido destinado a los usuarios del Sitio Web; (ii) establecer condiciones particulares y, en su caso, la exigencia de un precio u otros requisitos para el acceso a determinados servicios y/o contenidos; (iii) limitar, excluir o condicionar el acceso de los usuarios cuando no se den todas las garantías de utilización correcta del sitio por los mismos conforme a las obligaciones y prohibiciones asumidas por los mismos; (iv) finalizar la prestación de un servicio o suministro de un contenido, sin derecho a indemnización, cuando el mismo resulte ilícito o contrario a las condiciones establecidas para los mismos, sin perjuicio de lo dispuesto en las condiciones particulares que regulen el uso de un determinado servicio y/o contenido destinado a los usuarios del Sitio Web; (v) Modificar, suprimir o actualizar todo o parte de los contenidos o servicios ofrecidos a través del sitio, sin necesidad de preaviso, sin perjuicio de lo dispuesto en las condiciones particulares que regulen el uso de un determinado servicio y/o contenido destinado a los usuarios del Sitio Web; (vi) emprender cualquier acción legal o judicial que resulte conveniente para la protección de los derechos de BP INVESTMENTS S.A. DE C.V como de terceros que presten sus servicios o contenidos a través del sitio, siempre que resulte procedente; y (vii) exigir la indemnización que pudiera derivar por el uso indebido o ilícito de todo o parte de los servicios y contenidos prestados a través del sitio.

6.- EXENCIÓN Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE BP INVESTMENTS S.A. DE C.V

6.1. BP INVESTMENTS S.A. DE C.V queda exenta de cualquier tipo de responsabilidad por daños y perjuicios de toda naturaleza en los siguientes casos: (i) Por la imposibilidad o dificultades de conexión a la red de comunicaciones a través de la que resulta accesible este Sitio Web, independientemente de la clase de conexión utilizada por el usuario; (ii) Por la interrupción, suspensión o cancelación del acceso al Sitio Web, así como por disponibilidad y continuidad del funcionamiento del sitio o de los servicios y/o contenidos en el mismo, cuando ello se deba a una causa ajena al ámbito de control de BP INVESTMENTS S.A. DE C.V ya provenga directa o indirectamente de ésta; (iii) BP INVESTMENTS S.A. DE C.V no asume ninguna responsabilidad respecto de los servicios y contenidos, ni por la disponibilidad y condiciones, técnicas o no, de acceso a los mismos, que sean ofrecidos por terceros prestadores de servicios, en especial respecto de los prestadores de servicios de la sociedad de la información. Por prestadores de servicios de la sociedad de la información se entenderán aquellas personas físicas o jurídicas que presten los siguientes servicios al público: (a) transmisión por una red de comunicación de datos facilitados por el destinatario del servicio (b) servicios de acceso a la citada red (c) Servicios de almacenamiento o alojamiento de datos (d) suministro de contenidos o información (e) servicio de copia temporal de los datos solicitados por los usuarios (f) errores en la tarificación cuando se deba a un fallo humano o técnico (g) facilitación de enlaces a contenidos o instrumentos de búsqueda; (iv) BP INVESTMENTS S.A. DE C.V, en ningún momento, asume responsabilidad por los daños o perjuicios que pudieran causar la información, contenidos, productos y servicios -con carácter descriptivo pero no limitativo- prestados, comunicados, alojados, transmitidos, exhibidos u ofertados por terceros ajenos a BP INVESTMENTS S.A. DE C.V -incluidos los prestadores de servicios la sociedad de la información- a través de un Sitio Web al que pueda accederse mediante un enlace existente en este sitio; (v) Del tratamiento y utilización posterior de datos personales suministrados por terceros ajenos a BP INVESTMENTS S.A. DE C.V, así como la pertinencia de la información solicitada por éstos; (vi) De la calidad y velocidad de acceso al sitio y de las condiciones técnicas que debe reunir el usuario con el fin de poder acceder al sitio y a sus servicios y/o contenidos; (vii) BP INVESTMENTS S.A. DE C.V, no será responsable de los retrasos o fallos que se produjeran en el acceso y/o funcionamiento de los servicios y/o contenidos del Sitio Web, debido a un caso de fuerza mayor (caso de fuerza mayor); (viii) El Usuario del Sitio Web responderá personalmente de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza causados a BP INVESTMENTS S.A. DE C.V directa o indirectamente, por el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de estas condiciones generales u otras normas por las que se rija la utilización del Sitio Web.

7.- SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS A TRAVÉS DEL SITIO WEB  

7.1. BP INVESTMENTS S.A. DE C.V no garantiza la licitud, fiabilidad y utilidad de los servicios prestados por terceros a través de esta página o sobre los que BP INVESTMENTS S.A. DE C.V únicamente actúe como mero cauce publicitario.

7.2. BP INVESTMENTS S.A. DE C.V no será responsable de los daños y perjuicios de toda naturaleza causados por los servicios prestados por terceros a través de esta página, y en particular, a título meramente enunciativo, los causados por: (i) el incumplimiento de la ley, la moral o el orden público; (ii) la incorporación de virus o cualquier otro código informático, archivo o programa que pueda dañar, interrumpir o impedir el normal funcionamiento de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones; (iii) la infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial, de los secretos empresariales, de compromisos contractuales de cualquier clase; (iv) la realización de actos que constituyan publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, que constituyan competencia desleal; (v) la falta de veracidad, exactitud, calidad, pertinencia y/o actualidad de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, recibidos, obtenidos, puestos a disposición o accesibles; (vi) la infracción de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas o, en general, cualquier tipo de derechos de terceros; (vii) la inadecuación para cualquier clase de propósito y la defraudación de las expectativas generadas, o los vicios y defectos que pudieran generarse en la relación terceros; y (viii) el incumplimiento, retraso en el cumplimiento, cumplimiento defectuoso o terminación por cualquier causa de las obligaciones contraídas por terceros y contratos realizados con terceros.

8.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

8.1. El Usuario conoce que los contenidos y servicios ofrecidos a través del Sitio Web -incluyendo textos, gráficos, imágenes, animaciones, creaciones musicales, vídeos, sonidos, dibujos, fotografías, todos los comentarios, exposiciones y código html de la misma, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo- se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial. El derecho de autor y de explotación económica de este sitio corresponde a BP INVESTMENTS S.A. DE C.V y/o terceras entidades.

8.2. Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos que aparecen en el Sitio Web son propiedad de BP INVESTMENTS S.A. DE C.V o, en su caso, de terceras entidades, y se encuentran protegidos por las leyes vigentes de propiedad industrial.

8.3. La prestación de los servicios y publicación de los contenidos a través del sitio no implicará en ningún caso la cesión, renuncia o transmisión, total o parcial, de la titularidad de los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial por BP INVESTMENTS S.A. DE C.V y/o sus terceros legítimos titulares.

8.4. Bajo ningún concepto, el usuario podrá realizar un uso o utilización de los servicios y contenidos existentes en el sitio que no sea exclusivamente personal, a salvo de las excepciones determinadas en las presentes condiciones generales de uso de este sitio o en las condiciones particulares que BP INVESTMENTS S.A. DE C.V tenga a bien establecer para regular el uso de un determinado servicio y/o contenido ofrecido a través del Sitio Web.

8.5. Ninguna parte de este Sitio Web puede ser reproducido, distribuido, transmitido, copiado, comunicado públicamente, transformado, en todo o en parte mediante ningún sistema o método manual, electrónico o mecánico (incluyendo el fotocopiado, grabación o cualquier sistema de recuperación y almacenamiento de información) a través de cualquier soporte actualmente conocido o que se invente en el futuro, sin consentimiento de BP INVESTMENTS S.A. DE C.V. La utilización, bajo cualquier modalidad, de todo o parte del contenido del sitio queda sujeta a la necesidad de solicitar autorización previa de BP INVESTMENTS S.A. DE C.V y/o terceros titulares legítimos y la aceptación de la correspondiente licencia, en su caso, excepto para lo dispuesto respecto de los derechos reconocidos y concedidos al usuario en estas condiciones generales o lo que así se determine en las condiciones particulares que BP INVESTMENTS S.A. DE C.V tenga a bien establecer para regular el uso de un determinado servicio y/o contenido ofrecido a través del Sitio Web.

9.- HIPERENLACES 

El uso de hiperenlaces al presente Sitio Web únicamente será autorizado por BP INVESTMENTS S.A. DE C.V mediante autorización escrita y siempre que el hiperenlace se realice en los siguientes términos previstos en las presentes condiciones: (i) el enlace deberá permitir únicamente el acceso a la página de inicio de este Sitio Web; (ii) con el propósito de evitar la confusión de los usuarios de la web se prohíbe cargar cualquier página perteneciente al presente Sitio Web en una de las secciones de otra página web dividida en marcos, de forma que provoque una distorsión en la presentación de este Sitio Web induciendo a la confusión de los usuarios de Internet ("framing"); (iii) la autorización para insertar un enlace no presupone, en ningún caso, un consentimiento para reproducir los aspectos visuales y funcionales ("look and feel") de este Sitio Web; (iv) asimismo se prohíbe explícitamente la creación de un entorno o barra de navegación sobre las páginas que componen este sitio, sin autorización previa; (v) aspecto del enlace: el hiperenlace solo podrá consistir en un texto. Para el uso de gráficos o logos deberá obtenerse previamente una licencia de uso de los gráficos o logos de BP INVESTMENTS S.A. DE C.V. En todo caso, el texto deberá expresar rotundamente que enlaza con el presente Sitio Web. Con carácter general, el aspecto, el efecto visual, la ubicación y, en general, las características del hiperenlace deberán evidenciar que el mismo conduce al Sitio Web de BP INVESTMENTS S.A. DE C.V y que éste es independiente y no está unido por una relación, ni de colaboración, asociación, patrocinio, laboral ni de ningún otro tipo, a la página web que contiene el hiperenlace; (vi) cualquier página web que contenga un hiperenlace al Sitio Web de BP INVESTMENTS S.A. DE C.V, deberá respetar ineludiblemente estas Condiciones Generales de Uso del presente Sitio Web, caracterizarse por ser hiperenlaces leales y lícitos y cumplir cualesquiera disposiciones legales aplicables y las exigencias de la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas; (vii) en especial, la autorización para la inserción de hiperenlaces a este Sitio Web estará condicionada al respeto por la dignidad y la libertad humana. El Sitio Web en el que se establezca el hiperenlace no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y a las buenas costumbres y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros; (viii) por último, queda prohibido insertar hiperenlaces al presente Sitio Web en páginas web con contenidos, alusiones u orientación contrarios a o no compatibles con los que inspiran el Sitio Web de BP INVESTMENTS S.A. DE C.V.

10.- COOKIES 

BP INVESTMENTS S.A. DE C.V puede utilizar cookies cuando un usuario navega por los sitios y páginas del Sitio Web. Tales cookies serán usadas por BP INVESTMENTS S.A. DE C.V bajo las condiciones y con las finalidades descritas en su Política de Cookies .

11.- DURACIÓN

El acceso, los contenidos y servicios ofrecidos a través del sitio tienen, en principio, una duración indefinida. BP INVESTMENTS S.A. DE C.V, no obstante, está autorizada para dar por terminado o suspender el acceso, los servicios y/o contenidos del mismo en cualquier momento, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en estas Condiciones Generales o, en su caso, Condiciones Particulares que regulen el uso de un determinado servicio y/o contenido destinado a los usuarios del Sitio Web.

12.- CONDICIONES DE RESERVA

12.1 Al hacer una reserva, la primera persona nombrada en la reserva (“leader de la reserva”) acuerda en nombre de todas las personas detalladas en la reserva que;

a) Ha leído estas condiciones de la reserva, las transmitirá a los que integren la misma, tiene la autoridad y está de acuerdo en estar obligado por ellas;

b) Consiente en que utilicemos los datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y está autorizado en nombre de todas las personas nombradas en la reserva a revelarnos sus datos personales, incluyendo cuando sea aplicable, categorías especiales de datos (como información sobre condiciones de salud o discapacidades y requisitos dietéticos);

c) Es mayor de edad y al realizar un pedido de servicios que puedan incluir a menores de edad declara que él/ella y todos los participantes tienen la edad apropiada para adquirir esos servicios;

d) Acepta la responsabilidad financiera del pago de la reserva en nombre de todas las personas detalladas en la reserva.

12.2. El procedimiento de reserva se compone de varios pasos:

- paso 1: selección de fecha de juego, número de jugadores y recorrido,

- paso 2: selección de hora de juego y tarifa correspondiente,

- paso 3: validación del resumen de los datos de reserva que recapitulan la fecha y hora de juego, número de jugadores, campo, recorrido y tarifa total,

- paso 4: formulario de contacto de la persona que procede a la reserva y aceptación de las condiciones generales y política de privacidad, 

- paso 5: pasarela de pago donde se introduce los números de tarjeta de crédito,

- paso 6: confirmación de la reserva y resumen de los datos de reserva incluyendo nombre, apellido y contacto de la persona que podrá disfrutar del servicio reservado y detalles del servicio reservado (campo, recorrido, fecha y hora de juego, número de personas, tarifa pagada). El procedimiento de reserva se finaliza en este paso.

12.3. Todas las cancelaciones deberán tramitarse con la casa club via email escribiendo a contact@pgarivieramaya.com o llamando:

  • Para personas que llamen desde USA 
    • +1 888-572-8975 
  • Para personas que llamen desde México 
    • +52 8004610788 
  • Para personas que llamen desde cualquier país 
    • +1 786-746-7562 

Si la reserva se cancela con menos de 3 días respecto a la fecha de juego o en caso de "no show", no se tendrá derecho a reembolso.

En caso de retraso, se podrá jugar en la próxima hora de juego disponible del mismo día de la reserva. Si ninguna hora de juego estaría disponible, no podrá tener derecho a reembolso.

Se considera no show si no se presenta el líder de la reserva el día de la reserva.

Se puede modificar fecha y hora de reserva hasta 24 horas antes llamando a los teléfonos arriba indicados, siempre y cuando la tarifa de la nueva fecha y hora no difiere con la tarifa inicial. Si la tarifa es más cara, entonces será necesario pagar la diferencia.

12.4. Se cargará el 100% del importe de la reserva en el momento de la compra mediante tarjeta de crédito Visa o Mastercard. El cargo se efectuará en la moneda que se indicará a lo largo del proceso de reserva, por lo que si no es su moneda local puede haber diferencias debidas a variaciones en el tipo de cambio de las cuales no es responsable BP INVESTMENTS S.A. DE C.V.

El líder de la reserva, en el momento de presentarse en recepción de la casa club deberá presentar la misma tarjeta con la cual realizó el pago de la reserva y acreditar su titularidad. Recuerde, por favor, que la fecha de caducidad de su tarjeta no debe ser inferior a la fecha de llegada a la casa club. 

 Los precios en otras monedas mostrados durante el proceso de reserva tienen carácter meramente informativos y están sujetos a las variaciones del tipo de cambio del día.

El precio únicamente incluye los servicios contenidos en el bono de reserva que deberá presentar en el momento de hacer el check in en la casa club.

12.5. Un contrato vinculante entre nosotros se establece cuando enviamos nuestra factura de confirmación al líder de la reserva. Ambos acordamos que la Ley del país de prestación del servicio (y ninguna otra) se aplicará a su contrato y a cualquier disputa, reclamación o cualquier otro asunto de cualquier descripción que surja entre nosotros (excepto como se establece a continuación). 

12.6 Nos esforzamos en respetar los horarios de salida en el momento de la reserva. Los campos de golf, sin embargo, de vez en cuando tienen derecho a cambiar las horas de salida debido a la flexibilidad que necesitan para organizar las competiciones de los miembros, en tales circunstancias les haremos saber el impacto que esto puede tener en las horas de salida originales que han confirmado y haremos todo lo posible para encontrar una buena solución, pero no aceptamos la responsabilidad de tal cambio. Por lo tanto, se requiere un aire de flexibilidad.

Además, los campos de golf tienen derecho a realizar trabajos de mantenimiento de emergencia si sienten la necesidad de hacerlo y no podemos aceptar ninguna responsabilidad por el estado de los campos de golf en tales circunstancias.

Del mismo modo, en cuanto a la disponibilidad de los buggies de golf no podemos aceptar la responsabilidad de que los buggies estén disponibles o no, a menos que sean una parte integral del paquete y entonces es nuestro deber informarles. Obviamente intentaremos informarle si ha declarado en el momento de la reserva que sólo puede jugar con un buggy. Sin embargo, las condiciones meteorológicas también juegan un papel en el cierre de los campos de golf y a veces la no disponibilidad de los buggies a corto plazo puede ser una realidad. Los clientes necesitan entender que estas cosas pueden suceder. No hay reembolsos o compensaciones válidas en estas situaciones.

12.7. Salvo que se indique expresamente lo contrario en estas condiciones de reserva, lamentamos no poder aceptar la responsabilidad o pagar ninguna compensación cuando el cumplimiento o la pronta ejecución de nuestras obligaciones en virtud de nuestro contrato con usted se vea impedido o afectado por la intervención terceros no relacionados con el prestador de servicios o cuando usted sufra de otro modo cualquier daño o pérdida como resultado de "fuerza mayor", su culpa exclusiva o de cualquiera de los integrantes de la reserva.  En estas condiciones de reserva, "fuerza mayor" significa cualquier evento fuera de nuestro control o del de nuestro proveedor, cuyas consecuencias no podrían haberse evitado incluso si se hubieran tomado todas las medidas razonables. Entre los ejemplos se incluyen la guerra y los actos de terrorismo (y la amenaza de los mismos), las huelgas civiles, los riesgos importantes para la salud humana, como el brote de enfermedades graves en el lugar de destino del viaje, pandemias o los desastres naturales como inundaciones, terremotos o condiciones meteorológicas que hagan imposible viajar con seguridad al lugar de destino del viaje o permanecer en él, los actos de cualquier gobierno u otra autoridad nacional o local, incluidas las autoridades portuarias o fluviales, los conflictos laborales, las huelgas laborales, el cierre de esclusas, los desastres naturales o nucleares, los incendios químicos o los desastres biológicos, los problemas técnicos inevitables en el transporte y todos los acontecimientos similares que se produzcan fuera de nuestro ámbito o del del proveedor o proveedores.

13.- ACUERDO COMPLETO

13.1. Estas condiciones generales contienen todas las condiciones convenidas por BP INVESTMENTS S.A. DE C.V  en  relación con el objeto de las mismas y se considerarán como inexistentes cualesquiera declaraciones, compromisos o promesas, verbales, escritas o implícitas, anteriores a estas condiciones en  relación con el objeto de las mismas.

13.2. El hecho de que BP INVESTMENTS S.A. DE C.V no exija en un momento determinado el respeto de alguna de las condiciones establecidas en estas condiciones generales o, en su caso, condiciones particulares que regulen el uso de un determinado servicio y/o contenido destinado a los usuarios del Sitio Web, no puede ser interpretado por el usuario como la renuncia a exigir ulteriormente su cumplimiento.

14.- NULIDAD Y ANULABILIDAD

En el supuesto de que cualquier cláusula de estas condiciones generales o, en su caso, condiciones particulares que regulen el uso de un determinado servicio y/o contenido, resulte anulable o nula, en su totalidad o en parte, esta nulidad o anulabilidad no afectará a la validez del resto de condiciones, las cuales permanecerán con plena eficacia y validez, salvo que la parte que alegue su nulidad o anulabilidad pruebe que sin la condición que resultare nula o anulable no podrán cumplirse los fines perseguidos por las presentes condiciones.

15.- LEGISLACIÓN

Estas condiciones generales se rigen por la legislación mexicana.

16.- JURISDICCIÓN

Las partes, con expresa e inequívoca renuncia a su propio fuero, se someten para la resolución de cuantos litigios o controversias pudieran derivarse del uso, servicios y/o productos contenidos en el presente sitio web a los Juzgados y Tribunales competentes de México.